Kundenbetreuung einmal anders
Gunzenhausen – Bereits zum zweiten Mal lud die Firma Huber & Riedel aus Gunzenhausen zu einer Kundenbetreuung
Die großen und kleinen Gäste hatten viel Spaß auf der Eisbahn
der etwas anderen Art ein. Wie im vergangenen Jahr nutzen sie die Chance der Eisbahn in Gunzenhausen und luden ihre Kunden zu einem sportlich romantischen Abend auf die Eisbahn nach Gunzenhausen ein. Von den rund 100 eingeladenen Firmen sind über 40 Betriebe der Einladung gefolgt. Diese Quote zeigt wie beliebt diese Art der Kundenbetreuung ist. Die Gäste konnten von 19 bis 21 Uhr die Eisbahn kostenlos nutzen und sich im Cateringbereich mit den Glühweinspezialitäten von Harry Gießbeck und den Kartoffel- und Bratwurstgerichten stärken.
Viele Gäste haben die Möglichkeit der Eisbahn auch genutzt und ihre Kinder mit gebracht, welche die Eisfläche die ganze Zeit über begeistert bevölkerten. Am Rande der Eisbahn und im Cateringbereich entwickelten sich dabei immer wieder viele gute und interessante Gespräche mit den Firmenmitarbeitern und den Kunden untereinander.
Prokurist Günter Reif sieht diese Veranstaltung der Kundenbindung ganz unter dem Firmenmotto „mit uns baut die Region seit 1849“. Seit 1849 ist die Firma Huber & Riedel in Gunzenhausen ansässig und eng mit der Stadt und der Region verbunden. Daher war es für die Firma auch bereits im vergangenen Jahr zur Premiere der Eisbahn das Projekt als einer der Hauptsponsoren zu unterstützen. Günter Reif sieht in der Eisbahn ein Alleinstellungsmerkmal für die Stadt und die Region, welches in seiner Außenwirkung werbemäßig nicht zu überbieten ist. Mit der Kundeneinladung hat auch die Firma Huber & Riedel gegenüber ihren Mitkonkurrenten ein Alleinstellungsmerkmal in der Werbung und Kundenbetreuung das kein anderer mit anbieten kann. Es gibt den Firmenmitarbeitern die Gelegenheit sich auch einmal mit ihren Kunden über andere Themen als Baustoffe zu unterhalten und sich privat besser kennen zu lernen.
Mehr als 150-jährige Erfahrung am Bau gewährleistet den Kunden der Firma ein fundiertes Know-how in allen Fachfragen rund ums Thema Bauen. Dies in Verbindung mit einer kundenorientierten Service-Philosophie qualifiziert den Betrieb heute und auch künftig zum zuverlässigen Partner von Planern, Handwerkern und Bauherren.
Durch die Einladung lernen auch Kunden außerhalb des Einzugsbereichs der Stadt Gunzenhausen und seine Eisbahn kennen berichtete Günter Reif. So konnte er auch dieses Jahr wieder Kunden aus Lichtenau und Burgsalach begrüßen die sonst nicht so oft den Weg nach Gunzenhausen finden. Bereits im laufenden Jahr haben ihn Kunden die letztes Jahr schon mit auf der Eisbahn waren, immer wieder nach dem Termin für dieses Jahr gefragt. Die Gäste waren alle rundum begeistert von der etwas anderen Veranstaltung und viele haben sich mit den Worten „bis nächstes Jahr“ verabschiedet. Günter Reif betonte, dass die Firma ihr Engagement für die Eisbahn und diese Veranstaltung auch weiterhin aufrecht erhalten wird solange der Zuspruch und die Nachfrage derartig groß sind.
(KH)
Bildergalerie:
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